Reklamace zboží
Při reklamaci zboží Vás prosíme o vypsání formuláře, nezapomeňte detailně popsat poškození/chybu, kt. na produktu vznikla. Formulář přiložte k reklamovanému produktu a odešlete na adresu ve formuláři.
Jakmile zboží k reklamaci přijmeme na skladě, zasíláme mail o přijetí zásilky a jejím zpracování. Zboží putuje do výroby pro odborné posouzení a prověření poškození.
Vyřízení reklamace je do 30 dnů, v rámci kterých Vás bude náš tým kontaktovat o vyřešení reklamace a následném stanovisku k reklamaci.
